Tipos de e-commerce con los que trabajamos
- E-commerce nuevo: partiendo de cero, te recomendamos Shopify o WooCommerce según volumen y catálogo
- Migración de tienda: si estás en una plataforma cara o lenta, te migramos a una mejor
- Optimización: tienes una tienda funcional pero con baja conversión, la optimizamos
- Venta por Instagram/WhatsApp: formalizamos tu venta a tienda real sin perder la cercanía
Lo que automatizamos en un e-commerce
1. Carrito abandonado (recuperación automática)
Cliente agrega productos → no compra → al día siguiente recibe WhatsApp amable con código de descuento por tiempo limitado. Recupera 15-25% de carros perdidos.
2. Confirmación de pago + tracking
Cliente paga → recibe confirmación + número de tracking → cuando el courier despacha, recibe actualización → cuando se entrega, recibe mensaje pidiendo reseña.
3. Atención post-venta automática
Dudas frecuentes (cambios, devoluciones, estado de envío, talla equivocada) las resuelve el agente IA. Solo derivan a humano los casos complejos.
4. Voucher de transferencia (ventas por Instagram/WhatsApp)
Si vendes principalmente por DM, el cliente te manda foto del comprobante y queda registrado en Sheets/Shopify automáticamente. Ver detalle.
5. Reseña automática post-entrega
7 días después de entregado, el cliente recibe pedido de review. Si quedó contento, lo dirigimos a Google Reviews / Instagram. Si quedó molesto, lo dirigimos a tu correo para recuperar la relación antes de la review pública.
6. Inventario alertas
Cuando un producto baja de cierto stock, te avisamos automáticamente. Si tienes proveedor recurrente, podemos hasta generar la orden de compra.
SEO específico para e-commerce
- Schema.org Product en cada página de producto (precios, stock, reviews → rich snippets en Google)
- Optimización de fichas de producto para keywords long-tail ("comprar [producto] [color] [tamaño] Chile")
- Estructura de categorías que Google puede crawlear
- Imágenes optimizadas WebP con alt text descriptivo
- Sitemap dinámico que se actualiza con productos nuevos
Plataformas que recomendamos
| Plataforma | Mejor para | Costo mensual |
|---|---|---|
| Shopify | 50+ productos, escalar | USD $39-$399 |
| WooCommerce | Personalización máxima | $0 + hosting |
| Bsale Tienda | Integración con Bsale (Chile) | $30.000+ |
| Tiendanube | Latinoamérica, simple | USD $25-$185 |
| Atiko Custom | Catálogo pequeño, máxima velocidad | $89.000-190.000 (incluido) |
Plan recomendado para e-commerce
Para tiendas con <50 productos: Plan Pro ($190.000/mes) con web custom + chatbot que atiende post-venta + 3 automatizaciones (carrito, voucher, review).
Para tiendas grandes o con campañas Meta/Google activas: Plan 360° ($390.000/mes).